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Conditions de vente et d'utilisation des redevances nordiques dans les Alpes de sud

CONDITIONS GENERALES DE VENTE des redevances nordiques

1-Définition des présentes conditions générales

Les présentes conditions générales de vente et d’utilisation des redevances nordiques dans les Alpes du Sud sont accessibles à tout moment par la clientèle individuelle sur le site www.nordicalpesdusud.com en consultation et téléchargement ; elles prévaudront, le cas échéant, sur toute autre version ou tout autre document contradictoire. Ces conditions générales et particulières de vente pourront être modifiées par Nordic Alpes du Sud sans préavis. Les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande du client. L’acquisition de la redevance nordique implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.

2-Nordic Alpes du Sud 

Nordic Alpes du Sud est une association loi 1901, dont le siège est 193 Rue des Barbiers, ZA SUD, 05100 Briançon. L’association regroupe une soixantaine d’adhérents, communes, communautés de communes,syndicats intercommunaux, associations privées, qui gèrent les domaines nordiques des Hautes-Alpes et des Alpes de Haute Provence.

3-La redevance nordique

Les forfaits Nordic Pass sont des redevances : leur création, leur zone de validité, leur tarif ont fait l’objet d’une décision de l’autorité organisatrice au sens de la Loi Montagne, n° 85-30 du 9 janvier 1985. L’article L2333-81 du code des collectivités, en vigueur depuis le 15 avril 2006, en précise les dispositions.
La redevance nordique est un titre de participation financière. Son produit est intégralement affecté à l’entretien des pistes nordiques, itinéraires raquettes et autres aménagements, aux opérations assurant le développement et la promotion des activités nordiques, à la mise en sécurité des pratiquants et à la proposition de différents services.

La redevance nordique, ci-après dénommée « Nordic pass », permet l’accès aux domaines nordiques sécurisés, balisés et damés. Elle peut permettre une pratique de l’activité à la saison, à la semaine ou à la journée.
Tous les Nordic Pass sont strictement personnels, incessibles et intransmissibles. Ils doivent comporter une date de validité.

Le Nordic Pass "papier" doit être porté de manière visible lors de la pratique et être présenté à chaque contrôle effectué par le personnel du service des pistes, tout au long de sa période de validité.
Le Nordic Pass "numérique" doit être détenu par le client lors de la pratique et à portée de main pour faciliter les contrôles PDA.
Dans la mesure du possible, il est demandé au client de se munir d'un justificatif de paiement avec son Nordic Pass.

Pour les Nordic Pass format "papier" valables plusieurs jours, la photographie de l’utilisateur est obligatoire, et l’utilisateur devra pouvoir justifier de son identité y compris lors du contrôle sur pistes.
Pour les personnes bénéficiant de tarifs préférentiels de par leur âge, ils devront pouvoir justifier de celui-ci lors du contrôle.

L’absence de redevance ou l’usage détourné ou falsifié peut donner lieu selon les sites à l’application de tarifs majorés ainsi qu’au retrait de la redevance détournée, voire à des poursuites suivant les arrêtés locaux.

4-Perte, vol, non utilisation et assurance

Les Pass perdus ou volés pourront être réédités sur présentation d'un justificatif.
Pour les Nordic Pass "numérique", seul le montant du support RFID sera facturé : 1 €.

Aucun remboursement ne sera effectué, même partiel, pour quelque cause que ce soirt (perte, vol, maladie, accident ...) SAUF dans le cas d'une souscription à l'assurance ASSUR'GLISSE* proposée lors de l'achat.

*Assurance ASSUR'GLISSE : souscription à l'assurance donne droit, selon conditions inscrites dans le PDF "Assurance nordique" (voir page vente nordic pass sur le site internet www.nordicalpesdusud.com), à Frais de secours - Transport Sanitaire - Remboursement Nordic Pass - Assistance Rapatriement - Frais Médicaux.
Informations Assurance : GRAS SAVOYE MONTAGNE - Ligne dédiée : 09.72.72.22.45

Les interruptions ou limitations de service, notamment pour cause de mauvais temps ou enneigement insuffisant, ne donnent droit à aucune compensation.

5-Tarifs

Le montant de la redevance est fixé :

  • par une Assemblée Générale de Nordic France, association regroupant les différentes associations départementales dont Nordic Alpes du Sud, pour les redevances à validité France entière.
  • par une Assemblée Générale de Nordic Alpes du Sud pour la redevance à validité 04 et 05.
  • par les gestionnaires de sites par délibération des conseils municipaux ou communautaires pour les redevances en vigueur sur leur domaine. Les prestations sont facturées en euros et TTC, la TVA est non récupérable.

Les tarifs des Nordic Pass sont affichés sur les différents points de vente. En ce qui concerne la vente en ligne, ils sont affichés sur le site www.nordicalpesdusud.com.
Les tarifs applicables sont ceux en vigueur à la date de la commande par l'acheteur.
La grille tarifaire prévoit des réductions qui seront accordées uniquement sur présentation des justificatifs correspondants. La détermination de l’âge du client à prendre en compte est celui du jour de l’achat.

6-Vente

Les Nordic Pass sont vendus par les domaines nordiques 04 et 05 adhérents à l’association.

Les Nordic Pass Alpes du Sud Saison Super Primeur et Primeur seront vendus exclusivement par Nordic Alpes du Sud, avant ouverture des sites, respectivement du 1er juillet au 30 septembre et du 1er octobre au 15 novembre de la saison à venir, sur le site www.nordicalpesdusud.com.

Le paiement peut se faire en ligne par CB ou par Chèque Bancaire et/ou Chèque Vacances ANCV (envoi sous 15 jours ouvrés à compter de la réception de la validation de commande - passé ce délais, la commande est annulée).
 

CONDITIONS PARTICULIERES DE VENTE A DISTANCE

L'achat à distance de redevances nordiques s'effectue par une commande en ligne en se connectant à l'adresse Internet : www.nordicalpesdusud.com
La vente en ligne concerne les redevances nordiques suivantes :

  • Nordic Pass National Saison Adulte: redevance saison, valable sur l’ensemble des domaines nordiques adhérents à Nordic France (voir liste sur le site www.nordicfrance.fr)
  • Nordic Pass National Saison Jeune: redevance saison, délivrée uniquement aux jeunes de moins de 16 ans à la date d’achat, valable sur l’ensemble des domaines nordiques adhérents à Nordic France (voir liste sur le site www.nordicfrance.fr)
  • Nordic Pass Alpes du Sud Saison: redevance saison, valable sur l’ensemble des domaines membres de Nordic Alpes du Sud (Hautes Alpes et Alpes de Haute Provence).
     
  • Nordic Pass Alpes du Sud Saison – Primeur : Même validité que le Nordic Pass Alpes du Sud Saison, il sera vendu à un tarif inférieur, à la condition d’être acheté entre le 1er octobre et le 15 novembre, exclusivement en vente à distance.
  • Nordic Pass Alpes du Sud Saison – Super Primeur : Même validité que le Nordic Pass Alpes du Sud Saison, il sera vendu à un tarif inférieur, à la condition d’être acheté entre le 1er jullet et le 30 septembre, exclusivement en vente à distance.

1-Modalités de commande à distance

La commande de redevances nordiques en ligne ne sera enregistrée sur le site www.nordicalpesdusud.com que si le client a correctement rempli les différentes informations demandées.
Une photo au format numérique est obligatoire. Cette indentification lui permettra ainsi d'obtenir l'accès au paiment de sa commande.
Conformément à l’article 1369-5 du Code civil : le client a à tout moment la possibilité de vérifier le détail de sa commande et son prix total, et de corriger d’éventuelles erreurs, avant de confirmer celle-ci pour exprimer son acceptation.

La carte servant de support au chargement du Nordic Pass est facturée 1€. Elle est ensuite rechargeable.

2- Modalités de règlement par carte bancaire

Le prix des produits commandés est exigible à la commande et les paiements doivent être effectués en euros par carte bancaire à distance (CB, Visa, Mastercard).
Le paiement par carte bancaire est sécurisé via le Crédit Agricole Alpes Provence et son service E-Transactions (kit de paiement sécurisé 3D SECURE), qui garantit la confidentialité des règlements.
A aucun moment, l’association Nordic Alpes du Sud n’a connaissance des numéros de carte bancaire que le client fournit. L’association Nordic Alpes du Sud est seulement avisée par l’établissement bancaire qu’un virement correspondant au montant de la commande a été effectué sur son compte.

Un justificatif d'âge (copie de la pièce d'identité) peut être demandé pour bénéficier d'un tarif jeune.

L'acceptation du prix Super Primeur et Primeur sera en fonction de la date d'achat.

En cas de dossier non complet ou de paiement ne correspondant pas au total demandé, la commande sera considérée comme non valide. Le client sera avisé par mail des éléments manquants.

3-Modalités de règlement par un autre moyen de paiement

Le prix des produits commandés est exigible à la commande et les paiements peuvent être effectués :

  • avec des chèques vacances ANCV 
  • avec chèque bancaire

Ces différents modes de paiement peuvent se compléter pour arriver au montant total de la commande.

La commande, après saisie des informations sur le site www.nordicalpesdusud.com, doit être imprimée et envoyée sous 15 jours ouvrés avec le paiment par courrier à: Nordic Alpes du Sud, 193 Rue des Barbiers, ZAC Sud, 05100 Briançon.
Dans le cas d'une impossibilité d'imprimer le justificatif de la commande, il est impératif de marquer le n° de commande au dos du/des chèque(s).

Un justificatif d’âge (copie de la pièce d’identité) sera demandé pour bénéficier du tarif Jeune.

L’acceptation du prix Super Primeur ou Super Primeur sera en fonction de la date d'achat.

En cas de dossier non complet ou de paiement ne correspondant pas au total demandé, la commande sera considérée comme non valide. Le client sera avisé par mail des éléments manquants.

4-Accusé de réception de la commande

Toute commande vaut acceptation des tarifs et du service. Une fois la commande conclue sur Internet et confirmée par le client, Nordic Alpes du Sud éditera le(s) Nordic Pass et transmettra le titre au client selon son choix (envoi postal ou retrait sur site).

5-Rétractation

Conformément à l’Article L121-21-8 du code de consommation Loi n°2014-344 du 17 mars 2014 -art. 9 (V), le droit de rétractation ne peut être exercé pour ce contrat de vente en ligne de redevances nordiques.

6-Modification, annulation totale ou partielle de commande

Toute demande de modification ou d’annulation partielle ou totale de commande doit être adressée à l’association Nordic Alpes du Sud par lettre ou mail à l’adresse contact@nordicalpesdusud.com.
L’association Nordic Alpes du Sud se réserve le droit d’accepter ou de refuser la demande du client.
En cas d’acceptation exceptionnelle, le remboursement éventuel sera effectué par virement bancaire ou chèque bancaire par l’association Nordic Alpes du Sud, déduction faite des frais de dossiers et de traitement d’une valeur en euros de 15 % du montant total de la commande.

7-Livraison de la commande

La livraison de la commande se fera par courrier à l’adresse indiquée par le client sur le formulaire de saisie. Il ne sera effectué qu’un seul envoi par paiement, quelque soit le nombre de Nordic Pass demandés.
Cependant Nordic Alpes du Sud se réserve le droit de faire plusieurs envois s’il le juge nécessaire.

L'acheteur peut également choisir de retirer son Nordic Pass sur site selon conditions*.
*Voir détails inscrits à droite lors de votre achat en ligne - Attention, tous les domaines nordiques ne disposent pas de l'option "retrait sur site".

Les commandes passées entre le 1er juillet et le 30 septembre seront expédiées courant du mois d'octobre.
Les commandes passées entre le 1er octobre et le 15 novembre seront expédiées au plus tard le 1er décembre suivant.
Les commandes de Nordic Pass Saison Alpes du Sud passées après le 15 rnovembre seront expédiées dans les 48 heures (après réception de la commande, hors samedi, dimanche et jours fériés).

Les frais de port et de traitement de la commande sont facturés 3 € TTC.
Le pli contenant la commande numérique sera composé des redevances nordiques commandées et payées par le client ainsi que du ticket de caisse.

8-Suivi de la commande

Pour toute information supplémentaire, vous pouvez contacter Nordic Alpes du Sud par mail : contact@nordicalpesdusud.com ou par téléphone au 04.92.20.15.09

9-Exonération de responsabilité

Nordic Alpes du Sud n’est tenue que d’une obligation de moyens pour toutes les étapes d’accès à la vente en ligne de redevance nordiques. La responsabilité des exploitants ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l’utilisation du réseau Internet, notamment une rupture du service, une intrusion extérieure ou à la présence de virus informatiques et d’une manière générale de tout autre fait qualifié expressément par la jurisprudence de cas de force majeure.

10-Modes de preuves

La fourniture en ligne du numéro de carte bancaire et d’une manière générale la confirmation finale de la commande par le client vaut preuve de l’intégralité de la transaction conformément aux dispositions de la loi n° 2000-230 du 13 mars 2000 ainsi que l’exigibilité du règlement. Cette confirmation vaut signature et acceptation expresse de toutes les opérations effectuées sur les modules de vente en ligne concernés. Le client doit conserver impérativement le courriel de commande, seul ce document faisant foi en cas de litige sur les termes de la commande.

11-Informatique et Libertés

Toutes les données bancaires demandées au client lors de la passation de commande sont sécurisées par le service E-transactions du Crédit Agricole Alpes Provence, et Nordic Alpes du Sud n’a à aucun moment accès à ces informations. Les informations personnelles concernant le client transmises lors de la commande sont recueillies par l’exploitant. Le traitement de données personnelles tirées de la vente en ligne sur cesite Internet est déclaré auprès de la CNIL sous le N° d’enregistrement 1815420. Les informations que les clients communiquent sur le site permettent à l’association bi-départementale Nordic Alpes du Sud et aux sites nordiques de traiter et d’exécuter les commandes passées sur le site.
Conformément à l’article de la loi n° 78.17 du 6 janvier 1978 " Informatique et Libertés ", le client dispose d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui le concernent. L’exploitant peut être amené à transmettre les informations recueillies à des tiers. Si le client souhaite s’y opposer, il peut exercer son droit en s’adressant par mail à: contact@nordicalpesdusud.com ou par courrier à l'Association bi-départementale Nordic Alpes du Sud, 193 Rue des Barbiers, 05100 Briançon.
L’archivage des bons de commande est effectué par l’association bi-départementale Nordic Alpes du Sud conformément à l’article L 134-2 du Code de la consommation.
Le client peut ainsi accéder à sa commande archivée en faisant la demande écrite auprès dudit service à l’adresse susvisée.

12-Litiges

Le présent contrat est soumis à la loi française. La langue du présent contrat est la langue française. En cas de litige, les parties s’obligent à recourir à une procédure de conciliation préalablement à toute procédure contentieuse. A défaut d’accord, le litige sera soumis au tribunal compétent.